Versand & Lieferung
Der Rückversand ist bis 14 Tage nach Warenerhalt möglich. Die Rückversand-Kosten hat der Rücksender selbst zu tragen.
Bei unfrei gesendete Retouren, ziehen wir die anfallenden Gebühren vom Rückerstattungsbetrag ab, bzw. stellen diese in Rechnung.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. In diesem Fall wird die Bestellung storniert und die Kosten für den Erfolglosen Versand der Rückerstattung abgezogen und einbehalten. (siehe AGB)
1. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU). Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland, Gewicht und Größe der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Standardversand innerhalb Österreichs: 9,99 €
- Versand nach Deutschland: 12,90 €
- Versand in andere EU-Länder: 12,90 €
- Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 160 € innerhalb Österreichs und Deutschlands
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel sowie der Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite sowie in der Bestellbestätigung angegeben.
- Standardlieferzeit innerhalb Österreichs: ca. 5-7 Werktage
- Lieferzeit nach Deutschland: ca. 5-9 Werktage
- Lieferzeit in andere EU-Länder: ca. 5-9 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. aufgrund von Feiertagen, hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Lieferschwierigkeiten) zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Pakete mit DHL, DPD, GLS oder Post.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen können.
5. Teillieferungen
Sollten nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, eine Teillieferung vorzunehmen. Zusätzliche Versandkosten entstehen für Ihnen dadurch nicht.
6. Transportschäden
6.1. Prüfung der Ware bei Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf äußere Schäden und melden Sie sichtbare Transportschäden umgehend beim Zusteller sowie bei uns.
6.2. Meldung von Schäden
Sollte die Ware beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail unter
(Bitte das zweite @ aus der E-Mail-Adresse entfernen = Spamschutz.)
oder telefonisch unter +43 664 2523672. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bei.
7. Nichtzustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können (z. B. aufgrund einer falschen Adresseingabe durch den Kunden oder mehrfacher vergeblicher Zustellversuche), wird die Sendung an uns zurückgesendet.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. In diesem Fall wird die Bestellung storniert und die Kosten für den Erfolglosen Versand der Rückerstattung abgezogen und einbehalten. (siehe AGB)
8. Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Unser Lager ist an einem anderen Standort.
9. Änderungen der Versandbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:
Energy4Life Shop
Inh.: Helga Sen
Schießstandstraße 14
AT-5061 Elsbethen
E-Mail: office@@energy4life.info
Mobiltel: +43 664 2523672
Stand: 03.02.2025